การเลือกใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ในปัจจุบัน ผู้ใช้จำนวนมากให้ความสำคัญกับความสะดวก ความปลอดภัย และประสบการณ์โดยรวมมากกว่าการโฆษณาโดยตรง เว็บไซต์อย่าง
g2g45 มักถูกพูดถึงในแง่ของการออกแบบระบบที่เข้าใจผู้ใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นการจัดวางเมนูที่เป็นระเบียบ การเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้รวดเร็ว หรือการปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์หลากหลายรูปแบบ ทำให้ผู้ใช้ใหม่สามารถเริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่ต้องเรียนรู้นาน นอกจากนี้ภาพลักษณ์ของเว็บที่ดูเป็นกลาง ไม่เน้นขายตรง ยังช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกผ่อนคลายและตัดสินใจใช้งานจากข้อมูลที่ได้รับจริงมากขึ้น
เมื่อพิจารณาในมุมการใช้งานประจำวัน ความเสถียรของระบบถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้ใช้มองหา เว็บที่มีการจัดการหลังบ้านดี มักลดปัญหาการโหลดช้า หรือการเข้าใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก สิ่งเหล่านี้ช่วยเสริมความมั่นใจให้กับผู้ใช้ว่าแพลตฟอร์มสามารถรองรับการใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยไม่สะดุดหรือสร้างความกังวลระหว่างใช้งาน
อีกประเด็นที่ถูกพูดถึงบ่อยคือความพร้อมของการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลแนะนำ วิธีใช้งาน หรือการช่วยเหลือเมื่อเกิดข้อสงสัย เว็บที่มีการดูแลตลอด 24 ชั่วโมงมักสร้างความรู้สึกว่าไม่ได้ถูกปล่อยให้ใช้งานตามลำพัง ส่งผลให้ผู้ใช้กลับมาใช้งานซ้ำและบอกต่อในวงกว้างมากขึ้น
